Komunikasi Intragroup: Naon Éta Sareng Naon Karakteristikna

Eusina

• Ringkesan anu bakal ngabantosan anjeun ngartos ciri-ciri jinis komunikasi umum ieu.
• Unsur kelompok
• Faktor penting
• 1. takdir umum
• 2. Kamiripan
• 3. Deukeutna
• Komunikasi intragroup: naon éta?
• Fitur
• Prinsip komunikasi intragroup
• 1. Prinsip kongruénsi
• 2. Prinsip pangakuan
• 3. Prinsip empati
• Téhnik komunikasi internal di perusahaan
• Daérah dina komunikasi intragroup
• 1. Daérah bébas
• 2. Daérah buta
• 3. Daérah disumputkeun
• 4. Daérah kanyahoan
• Évolusi tina opat daérah sareng komunikasi intragroup
• Tujuan tina tim kerja

Ringkesan anu bakal ngabantosan anjeun ngartos ciri-ciri jinis komunikasi umum ieu.

Naha anjeun terang naon komunikasi intragroup diwangun? Dina tulisan ieu urang bakal nyarios ngeunaan konsép ieu: definisi, fungsi sareng tilu prinsip anu ngatur éta. Tapi mimitina urang bakal nganalisis konsép kelompok, penting pikeun ngartos prosés komunikasi intra-kelompok.

Tungtungna, urang bakal ngobrol ngeunaan téhnik jandéla Johari, dikembangkeun ku Luft and Ingram (1970) sareng anu dianggo di perusahaan pikeun nganalisis komunikasi intra-kelompok (internal) anu lumangsung dina hiji tim kerja.

Unsur kelompok

Pikeun pinuh ngartos konsép komunikasi intra-grup, urang yakin kedah terang heula naon anu dipikaharti salaku hiji kelompok, kumargi komunikasi intra-grup, sapertos anu bakal urang tingali, nyaéta anu lumangsung dina (atanapi dina) hiji kelompok.

Dina kontéks kelompok sareng psikologi sosial, urang mendakan sababaraha definisi ngeunaan kelompok. Kami parantos milih, pikeun rada lengkep, salah sahiji Mc David sareng Harari. Panulis ieu negeskeun yén hiji kelompok mangrupikeun "sistem anu teratur tina dua atanapi langkung individu anu ngalaksanakeun sababaraha fungsi, hubungan peran antara anggota sareng sakumpulan norma anu ngatur fungsina."

Saterasna, grup ngawengku kabiasaan individu béda, anu, sanaos aranjeunna henteu homogénisasi dina interaksi intra-grup (ngalangkungan komunikasi intra-kelompok), tiasa dianggap salaku bagian tina hiji éntitas (kelompok).

Faktor penting

Tapi faktor naon anu netepkeun konstitusi hiji kelompok? Numutkeun ka hiji panulis, Shaw, pikeun sakumpulan mata pelajaran pikeun ngabentuk hiji kelompok, tilu ciri ieu kedah aya (henteu sadayana panulis ngagaduhan pendapat anu sami):

1. takdir umum

Ieu hartosna éta sadaya anggotana ngalaman pangalaman anu sami, sareng yén aranjeunna ngagaduhan tujuan anu sami.

2. Kamiripan

Anggota grup sami dina hal penampilan anu tiasa dititénan.

3. Deukeutna

Ciri ieu aya hubunganana sareng rohangan khusus anu dibagi ku anggota grup, anu ngagampangkeun kanyataan nganggap grup ieu salaku satuan.

Komunikasi intragroup: naon éta?

Sateuacan neraskeun, urang badé nangtoskeun konsép komunikasi intra-kelompok. Komunikasi intragroup nyaéta yén komunikasi anu lumangsung antara sakelompok jalma anu kagabung kana kelompok anu sami. Éta ngalangkungan sadaya interaksi éta anu lumangsung dina grup anu dihijikeun ku hiji atanapi sababaraha tujuan atanapi minat anu umum.

Kalayan kecap séjén, komunikasi intra-grup kalebet sadayana bursa komunikatif anu lumangsung antara anggota anu béda anu ngawangun grup anu sami. Éta kalebet kalakuan sareng tingkah laku, paguneman, sikep, kayakinan, jst. (sagala hal anu dibagi dina grup pikeun tujuan naon).

Fitur

Naon kalungguhan komunikasi intragroup dina hiji kelompok? Utamana, éta nawiskeun anjeunna struktur hirarki sareng organisasi anu tangtu. Salaku tambahan, kuring ogé nyayogikeun grup kasaluyuan anu dibutuhkeun sahingga tiasa ngartikeun sareng kelompok anu sanés.

Fungsi kadua ieu dikembangkeun berkat jaringan komunikasi atanapi pamekaran, jaringan resmi anu ngamungkinkeun kelompok saling komunikasi, nyaéta pikeun silih tukeur inpormasi sareng pangetahuan.

Komunikasi intra-kelompok anu lumangsung dina kelompok tiasa resmi atanapi teu resmi, sareng dua jinis komunikasi ngamungkinkeun kelompok janten dewasa, tumuh, ngarawat sareng, antukna, ngahijikeun sapertos kitu. Tangtosna, bursa resmi sareng informal bénten-bénten dina hal ciri na, tangtosna.

Prinsip komunikasi intragroup

Urang tiasa nyarios dugi ka tilu prinsip anu ngatur komunikasi intra-grup (anu ogé tiasa diterapkeun kana komunikasi antar-kelompok, anu lumangsung diantara kelompok):

1. Prinsip kongruénsi

Prinsip komunikasi intra-kelompok ieu nuduhkeun sikap terbuka ka anu sanés nalika ngedalkeun pikiran sareng perasaan urang.

2. Prinsip pangakuan

Prinsip pangakuan ngakibatkeun sikep ngupingkeun (komo "ningali") ka anu sanés, nyabut diri tina sagala prasangka sareng stereotype sareng teras nyingkahan prasangka atanapi ngabatalkeun paripolah, pikiran atanapi perasaan anu sanés ku kanyataan ngan ukur henteu satuju sareng aranjeunna.

3. Prinsip empati

Prinsip katilu komunikasi intragroup (sareng antar kelompok) hubunganana sikap sopan anu ngamungkinkeun urang asup kana pipikiran jeung parasaan anu séjén, enya, tanpa nolak identitas urang sorangan.

Salaku tambahan, éta ogé ngalibatkeun ngakuan yén pikiran sareng perasaan anu sanésna unik, sareng mangrupikeun hiji-hijina cara pikeun urang ngawangun hubungan simpati atanapi welas asih sareng aranjeunna.

Téhnik komunikasi internal di perusahaan

Téhnik ieu, dikembangkeun ku Luft and Ingram (1970) disebut "The Johari window", sareng misina pikeun nganalisis komunikasi intra-grup di tim kerja. Pikeun nerapkeunana, urang kedah ngabayangkeun yén unggal jalma ngagaduhan jandéla imajinér, anu disebut jandéla Johari.

Jandéla ieu ngamungkinkeun masing-masing komunikasi sareng sésa tim, sareng unggal jandéla nunjukkeun tingkat komunikasi antara jalma éta sareng anggota sésana tina kelompok atanapi tim éta.

Daérah dina komunikasi intragroup

Panulis téhnik ieu ngajukeun dugi ka opat daérah anu ngonpigurasi dina komunikasi intragroup, sareng éta mangrupikeun dasar tina téhnik jandéla Johari pikeun nganalisis jenis komunikasi ieu dina tim kerja.

1. Daérah bébas

Éta mangrupikeun daérah dimana sagala aspek anu urang terang ngeunaan diri urang sorangan dipendakan, aspek anu ogé dipikaterang ku batur. Ieu biasana hal anu tiasa urang nyarioskeun normal, anu henteu nimbulkeun masalah ageung.

Daérah ieu biasana terbatas pisan dina tim kerja énggal, janten teu aya komunikasi anu gratis sareng jujur.

2. Daérah buta

Di daérah ieu ayana aspek-aspek anu ningali sareng terang batur ngeunaan urang, tapi urang henteu ningali atanapi henteu katénjo ku mata taranjang (contona, kaikhlasan teuing, kurang sopan, paripolah leutik anu tiasa nganyenyeri atanapi ngaganggu batur, jst. .).

3. Daérah disumputkeun

Éta mangrupikeun daérah dimana sagala hal anu urang terang ngeunaan diri urang sorangan parantos dipendakan, tapi kami nolak pikeun nyingkab, sabab éta masalah pribadi pikeun urang, raket atanapi anu urang ngan saukur teu hoyong ngajelaskeun (kusabab sieun, éra, curiga kana privasi kami, jsb.).

4. Daérah kanyahoan

Akhirna, di daérah kaopat komunikasi intragroup anu diusulkeun ku Luft sareng Ingram, urang mendakan sagala aspek anu sanés urang atanapi sésana jalma (dina hal ieu, sésana tim damel) terang ngeunaan (atanapi henteu sadar kana éta).

Éta mangrupikeun aspek (paripolah, motivasi…) anu tiasa dipikaterang ku jalma-jalma di luar tim, sareng éta bahkan tiasa janten bagian tina daérah anu sateuacana.

Évolusi tina opat daérah sareng komunikasi intragroup

Neruskeun téknik jandéla Johari, salaku kelompok (dina hal ieu, tim gawé) mekar sareng dewasa, kitu ogé komunikasi antar-kelompokna. Ieu ngakibatkeun kanaékan daérah kahiji (daérah bébas), kusabab kapercayaan antara anggota laun-laun ningkat sareng langkung seueur paguneman, langkung seueur pangakuan, sareng sajabana. Kusabab kitu, jalma laun condong nyumputkeun kirang sareng ngungkabkeun langkung seueur inpormasi ngeunaan dirina.

Kukituna, nalika inpormasi disebrang antara daérah anu disumputkeun sareng daérah gratis, ieu disebat muka diri (nyaéta, nalika urang ngungkabkeun inpormasi "disumputkeun" ngeunaan urang, ningalkeun "gratis").

Pikeun bagian na, daérah anu kadua, daérah buta, mangrupikeun anu pangpanjangna ngirangan ukuranana, kumargi ieu ngakibatkeun nyebat perhatian batur pikeun sikep atanapi paripolah anu tangtu anu dipibanda sareng anu urang henteu resep.

Ieu biasana paripolah anu ngaganggu kana fungsi anu saé pikeun hiji tim kerja. Nyandak paripolah ieu ka tempat terbuka disebut eupan balik anu épéktip.

Tujuan tina tim kerja

Ngeunaan komunikasi intragroup tina tim kerja, sareng ngarujuk ka daérah anu tos disebatkeun, tujuan tina tim ieu nyaéta sakedik-sakedik daerah bébas ningkat, sareng kamungkinan tabu, rahasia atanapi kurangna élmu dikirangan (komo dileungitkeun). percanten ka grup.